Looker Studio คือเครื่องมือทำแดชบอร์ดฟรีของ Google ลากกราฟ เลือกสี แชร์ลิงก์ให้ทีมดูยอดได้จากเบราว์เซอร์ ไม่ต้องซื้อ Power BI หรือ Tableau เพื่อเริ่มต้น
คำถามที่ตามมาเสมอคือจำเป็นแค่ไหน คำตอบตรง ๆ: หน้าจอจำเป็นเมื่อข้อมูลที่ป้อนเข้าไปถูกต้องและมาเองทุกวัน ถ้ายังคัดลอกจาก POS หนึ่งไฟล์ บัญชีอีกไฟล์ LINE อีกที่ แดชบอร์ดจะสวยและผิดในเวลาเดียวกัน
สิ่งที่มันไม่ทำ: ดึงยอดจากเครื่อง POS ทุกสาขาให้เอง ไม่กระทบยอดกับโปรแกรมบัญชี ไม่รวมออเดอร์ Shopee/Lazada กับแชท LINE ให้เป็นความจริงชุดเดียว นั่นคืองานไปป์ไลน์ — ท่อข้อมูล — ซึ่งอยู่ชั้นใต้แดชบอร์ด
เคสที่พบบ่อยคือดาวน์โหลดเทมเพลต Looker Studio แล้วต่อกับ Google Sheet ที่คนกรอกมือทุกเย็น กราฟขึ้นในวันแรก สัปดาห์ที่สองใครลืมกรอก สัปดาห์ที่สามสาขาใช้คนละคอลัมน์ ตัวเลขบนจอไม่ตรงกับเงินในบัญชี และไม่มีใครเชื่อแดชบอร์ดอีก
ปัญหาไม่ใช่ Looker Studio ปัญหาคือไม่มีชั้นที่ดึง ทำความสะอาด และเก็บข้อมูลอัตโนมัติ แดชบอร์ดเป็นแค่หน้าต่าง ถ้าหน้าต่างหันไปทางกองไฟล์ที่ไม่ตรงกัน จะเห็นแต่ความสับสนที่จัดวางสวย
งานแบบนี้จบที่คลังข้อมูล เช่น BigQuery แล้วค่อยต่อ Looker Studio เป็นจอ ตัวจอเป็นส่วนที่ถูกที่สุดในโปรเจกต์ เพราะซอฟต์แวร์ฟรี ส่วนที่ต้องออกแบบคือท่อและกติกาว่าตัวเลขไหนคือความจริง
ถ้าหมายถึงเปิดไฟล์ Looker Studio แล้วจัดกราฟจากชีตที่มีอยู่แล้ว ค่านั้นไม่สูง และหลายทีมทำเองได้ ถ้าหมายถึงระบบที่ดึงข้อมูลจาก POS บัญชี LINE และมาร์เก็ตเพลสเข้าคลัง แล้วมีแดชบอร์ดที่ตัวเลขตรงกับของจริง งาน Data Engineering เริ่มต้นที่ ฿180,000 ครอบคลุมท่อข้อมูล คลัง BigQuery และตัวจอ
คุยฟรี 30 นาทีก่อนได้ใบเสนอราคาคงที่ ส่งตัวอย่างไฟล์ที่ดูอยู่ทุกเช้ามาด้วย จะรู้ทันทีว่าติดที่จอ หรือติดที่ท่อ
ได้ — เปิด Looker Studio ต่อชีตหลักแผ่นเดียว เลือกตัวเลขไม่เกินห้าตัวที่ตัดสินใจจริงทุกสัปดาห์ ถ้ายอดบนจอตรงกับยอดที่เชื่อถือได้อยู่แล้วสองสัปดาห์ติด คุณอาจยังไม่ต้องการท่อ ถ้าเปิดมาแล้วต้องแก้ชีตทุกเช้าก่อนกล้าส่งลิงก์ให้เจ้านาย นั่นคือสัญญาณว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สีของกราฟ